Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα ΓΕΝ.ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων
Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα ΓΕΝ.ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων

Δευτέρα 19 Δεκεμβρίου 2011

Ο γενικός γραμματέας Καταναλωτή έχει μανία κατανάλωσης...









Ο γενικός γραμματέας Καταναλωτή έχει μανία κατανάλωσης...
Έντονη καταναλωτική... μανία παρατηρείται εν μέσω κρίσης στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή υπό την προεδρία του Δημήτρη Σπυράκου. Δαπάνες για νέους υπολογιστές, νέους εκτυπωτές, γραφικές ύλες, μελάνια αλλά και ... καινούργια πολυτελή έπιπλα εγκρίθηκαν τους τελευταίους μήνες από την προεδρία της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή.

Καθότι φαίνεται ο κ. Σπυράκος θέλησε να δώσει έναν αέρα ανανέωσης στον τεχνολογικό και όχι μόνο εξοπλισμό των γραφείων της Γραμματείας. Με έξοδα των ελλήνων φορολογούμενων που ξεπερνούν συνολικά τα 30.000 ευρώ καθώς και με τη διαδικασία της απευθείας ανάθεσης σε εταιρείες ο κ. Σπυράκος είχε ως μοναδικό σκοπό να βελτιώσει τις συνθήκες εργασίας των εργαζομένων...

Συγκεκριμένα, ο γενικός γραμματέας Καταναλωτή, σύμφωνα με αναρτητέες δαπάνες στο πρόγραμμα «Διαύγεια», ενέκρινε κονδύλι ύψους 4.392,58 ευρώ (!) για την προμήθεια επίπλων γραφείου για τις ανάγκες της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή με την διαδικασία της απευθειας ανάθεσης στην εταιρεία Μ. Παπαιωάννου- Γ. Καραμπίνας Ο.Ε. στις 16/09/11.Στις 31/10/11 η Γραμματεία ενέκρινε δαπάνη ύψους 5.972,88 ευρώ για την αγορά νέων υπολογιστών από την εταιρεία Π. ΝΙΚΟΛΑΚΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε. με την διαδικασία της απευθείας ανάθεσης.

Ένα μήνα μετά, στις 8/11/11, ο κ. Σπυράκος υπέγραψε την έγκριση δαπάνης ύψους 4699,58 ευρώ για την αγορά μελανιών για εκτυπωτές από την ίδια εταιρεία ( Π. ΝΙΚΟΛΑΚΟΠΟΥΛΟΣ), ενώ μόλις την περασμένη εβδομάδα, σύμφωνα με το προγράμμα «Διαύγεια», με απευθείας ανάθεση η εταιρεία το ΠΛΑΙΣΟ έλαβε 3.024, 03 ευρώ για την προμήθεια χαρτιών εκτύπωσης Α4 στην Γενική Γραμματεία.

Για διασπάθιση δημοσίου χρήματος, κακοδιοίκηση και διαγωνισμούς «ημετέρων» προς ιδίον όφελος από τον γενικό γραμματέα καταναλωτή κάνει λόγο και ο βουλευτής της ΝΔ, Αργύρης Ντινόπουλος, ο οποίος με ερωτησή του στη Βουλή κατηγορεί τον κ. Σπυράκο για δαπάνες εις βάρος του Δημοσίου για την επίπλωση του γραφείου του, για νεοδιορισθέντες υπαλλήλους παχυλά αμειβόμενους εν μέσω κρίσης, αλλά και για την αγορά ενός τελευταίας τεχνολογίας τηλεφωνικού κέντρου στην Γραμματεία. Επίσης, σύμφωνα με ασφαλείς πληροφορίες που επικαλείται ο κ. Ντινόπουλος, οι δικηγόροι αυτοί εργάζονται για λογαριασμό του προσωπικού δικηγορικού γραφείου του Γενικού Γραμματέα Καταναλωτή, στο οποίο προΐσταται η... σύζυγός του.

Στην ερώτησή του ο κ. Ντινόπουλος, ζητά απαντήσεις από τον υπουργό Εργασίας, κ. Κουτρουμάνη, για το κόστος της επίπλωσης του κ. Σπυράκου, για το ποιός είναι ο αριθμός των μετακλητών υπαλλήλων που προσελήφθησαν στο γραφείο του κ. Σπυράκου μετά το 2009 και τέλος, πόσο κόστισε το τηλεφωνικό κέντρο στο οποίο εγκαταστάθηκε στις 21/11/11 στη Γραμματεία.

Φαίνεται ότι όταν οι καταναλωτές αδυνατούν να αγοράσουν ακόμη και τα απαραίτητα για το οικογενειακό τραπέζι, ο φορέας που προστατεύει τους έλληνες καταναλωτές παροουσιάζει έναν... κατ' αντίφαση καταναλωτικό «οργασμό» (αφού μπορεί...!)

Αναστασία Γαλάνη
http://newpost.gr

Read more...

Πέμπτη 15 Δεκεμβρίου 2011

«Καμπάνες» σε τρεις μεγάλες ασφαλιστικές εταιρείες










«Καμπάνες» σε τρεις μεγάλες ασφαλιστικές εταιρείες
«Καμπάνες» σε τρεις μεγάλες ασφαλιστικές εταιρείες της χώρας ετοιμάζεται να ρίξει η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή ενώ τα ονόματά τους αναμένεται να ανακοινωθούν εντός της ημέρας. Τα πρόστιμα, φτάνουν συνολικά στα δύο εκατομμύρια ευρώ ενώ, σύμφωνα με τις διαθέσιμες πληροφορίες οι έρευνες επεκτείνονται και σε άλλες εταιρείες του κλάδου.

Ο λόγος επιβολής των προστίμων; Οι ανατιμήσεις στα ασφάλιστρα ζωής οι οποίες σε κάποιες περιπτώσεις διαμορφώνονται ακόμη και στο 15% από έτος σε έτος.

Οι καταναλωτές με ασφαλιστήρια συμβόλαια ζωής, με βάση τα όσα υποστηρίζουν από τη γ.γ. Καταναλωτή, είναι εκτεθειμένοι στις ανατιμήσεις των ασφαλίστρων καθώς οι εταιρείες δεν συνδέουν –κατά τη γραμματεία- την τιμολογιακή τους πολιτική με κάποιες συγκεκριμένες «σταθερές». Έτσι, προκύπτουν, ακόμη και εν μέσω κρίσης, εντυπωσιακές επιβαρύνσεις για τους καταναλωτές οι οποίες μπορεί να φτάνουν ακόμη και στα 150-200 ευρώ ανά συμβόλαιο.

Τα πρόστιμα θα διαμορφωθούν στις 600, 700 και 700 χιλιάδες ευρώ ανά εταιρεία, δηλαδή συνολικά δύο εκατομμύρια ευρώ. Τα ποσά αυτά είναι κοντά στα ανώτατα επιτρεπόμενα όρια που μπορούν να επιβληθούν από την γ.γ. Καταναλωτή (ένα εκατομμύριο ευρώ). Ωστόσο, τα ποσά είναι μικρά σε σχέση με την «αξία» της παράβασης καθώς με βάση τα διαθέσιμα στοιχεία, οι ανατιμήσεις αφορούν πολλές δεκάδες χιλιάδες συμβόλαια μόνο των τριών εταιρειών.



Αρίστος Οικονομίδης
http://newpost.gr

Read more...

Δευτέρα 24 Οκτωβρίου 2011

Πρόστιμα ύψους 260.000 σε τρεις τράπεζες για παρακράτηση μισθών από τους λογαριασμούς μισθοδοσίας...



Στην EUROBANK ERGASIAS, ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ και στην ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ...
Πρόστιμα συνολικού ύψους 260.000 ευρώ επιβλήθηκαν από τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, κατ’ εφαρμογή της νομοθεσίας για την «προστασία των καταναλωτών», σε τρεις τράπεζες που προέβαιναν σε μονομερείς αναλήψεις από τους λογαριασμούς μισθοδοσίας του τελευταίου μισθού ή σύνταξης που...


κατατίθετο σε αυτούς.

Ο Υφυπουργός Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης Γιάννης Κουτσούκος δήλωσε τα ακόλουθα:

«Στην κρίσιμη οικονομική συγκυρία που διανύουμε είναι θεμελιώδης υποχρέωσή της Πολιτείας να θωρακίσει και να διαφυλάξει την πρόσβαση των εργαζομένων και των συνταξιούχων στο μισθό και τη σύνταξή τους. Παράλληλα, η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή προβαίνει σε όλες τις ενέργειες ώστε να αντιμετωπισθεί κάθε αθέμιτη χρέωση, ιδίως μάλιστα όταν αυτή συνδέεται με τις δυσχέρειες που αντιμετωπίζει ο πολίτης εξαιτίας της οικονομικής κρίσης.»

Ειδικότερα, επιβλήθηκαν πρόστιμο ύψους 100.000 ευρώ Τις σχετικές αποφάσεις επιβολής προστίμου υπογράφει ο Γενικός Γραμματέας Καταναλωτή Δημήτρης Σπυράκος.

Οι παραπάνω τράπεζες προέβαιναν στην μονομερή ανάληψη (μέρους ή όλου) του μισθού ή της σύνταξης για τον συμψηφισμό απαιτήσεών τους που διατηρούσαν προς τους κατόχους των λογαριασμών με βάση σχετικούς γενικούς όρους («ψιλά γράμματα») που εμπεριέχονταν στις δανειακές συμβάσεις. Ωστόσο, η νομοθεσία ορίζει ως ακατάσχετο και προστατεύει το ποσόν του μισθού ή της σύνταξης που κατατίθεται σε λογαριασμό μισθοδοσίας μέχρι το ύψος του ενός μισθού ή σύνταξης (άρθρο 982 παρ. 3 Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας), ενώ δεν επιτρέπει – ούτε με συμφωνία – τον συμψηφισμό ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων με ακατάσχετες απαιτήσεις (άρθρα 451, 464 Αστικού Κώδικα). Τούτο προκειμένου να προστατεύεται ένα ελάχιστο εισόδημα, το οποίο είναι απαραίτητο για την κάλυψη των βιοτικών αναγκών του οφειλέτη. Κατά συνέπεια οι όροι που προβλέπουν τον συμψηφισμό των απαιτήσεων των τραπεζών με το ποσόν του τελευταίου μισθού ή σύνταξης που κατατέθηκε στον τραπεζικό λογαριασμό είναι παράνομοι και καταχρηστικοί και οι τράπεζες που έκαναν χρήση αυτών ζημιώσανε παρανόμως τους καταναλωτές. Για τους ίδιους λόγους απαγορεύεται και η ανέκκλητη εξουσιοδότηση για την ανάληψη από το λογαριασμό μισθοδοσίας (όλου ή μέρους) του τελευταίου μισθού ή σύνταξης για την εξόφληση δόσεων δανείου προς τα πιστωτικά ιδρύματα (περίπτωση Αγροτικής Τράπεζας). Ο νόμος προβλέπει εξαίρεση από τον κανόνα αυτόν για το Ταμείο Παρακαταθηκών και Δανείων και το Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο, μόνο όμως για στεγαστικά δάνεια και μέσα σε ορισμένα όρια.

Σύμφωνη γνώμη για την επιβολή κυρώσεων διατύπωσε για τις παραπάνω περιπτώσεις και η Τράπεζα της Ελλάδος.

Εξάλλου, η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή έχει κινήσει τη διαδικασία για την εφαρμογή της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών και για τα λεγόμενα «έξοδα καθυστέρησης» που επιβάλλουν ορισμένα πιστωτικά ιδρύματα, πέραν των τόκων υπερημερίας, σε περίπτωση καθυστέρησης στην καταβολή της μηνιαίας δόσης. Οι όροι που προβλέπουν τα εν λόγω έξοδα ελέγχονται ως καταχρηστικοί και παράνομοι. Μετά την κλήση για την κατάθεση σχετικού υπομνήματος μία τράπεζα ανέστειλε την ενεργοποίηση των ιδιαίτερα μάλιστα υψηλών χρεώσεων που είχε προαναγγείλει για την περίπτωση αυτή, δίχως ωστόσο να έχει προβεί μέχρι σήμερα και σε απόσυρση του όρου συναλλαγών που προβλέπει την επιβολή εξόδων καθυστέρησης. Ωστόσο, στο πλαίσιο της διαδικασίας που ακολουθήθηκε η Τράπεζα της Ελλάδος διατύπωσε τη γνώμη ότι οι εν λόγω χρεώσεις παραβιάζουν πρωτίστως τη Πράξη του Διοικητή της Τράπεζας της Ελλάδος για το ανώτατο όριο του επιτοκίου υπερημερίας και ως εκ τούτου προέχει η εξέταση της εφαρμογής των προβλεπομένων κυρώσεων από τα αρμόδια όργανα της Τράπεζας της Ελλάδος. Η ΓΓΚ αναμένει, ως εκ τούτου, την ολοκλήρωση της σχετικής διαδικασίας από την Τράπεζα της Ελλάδος.
http://government.gov.gr



Read more...

Πέμπτη 22 Σεπτεμβρίου 2011

Η Γ.Γ. Καταναλωτή ζητά να μην κόβεται το ρεύμα σε όσους δεν πληρώνουν...



Με έγγραφο της προς τη Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας (ΡΑΕ) η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή (ΓΓΚ) του υπουργείου Εργασίας ζητά ουσιαστικά να μην διακόπτεται η ηλεκτροδότηση λόγω χρεών.

Σημειώνεται πως η... νομοθετική ρύθμιση για το τέλος ακινήτων προβλέπει ότι οι πάροχοι που δεν θα κόβουν το ρεύμα σε όσους δεν πληρώνουν, θα πρέπει να το καταβάλουν οι ίδιοι.

Η σύσταση αυτή της ΓΓΚ εντάσσεται στην διαβούλευση που γίνεται για την αντιμετώπιση του προβλήματος διόγκωσης των χρεών καταναλωτών ρεύματος, λόγω της δυσκολίας, αδυναμίας ή και άρνησης πληρωμών από νοικοκυριά και επιχειρήσεις. Πρόβλημα που αναμένεται να ενταθεί προσεχώς με την αποστολή στους καταναλωτές των λογαριασμών ρεύματος μαζί με το τέλος ακινήτων από τη ΔΕΗ και τις ιδιωτικές εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας.

Επίσης η ΓΓΚ ζητά να ληφθεί μέριμνα για τις περιπτώσεις που ιδιοκτήτες ακινήτων καλούνται να καταβάλουν ληξιπρόθεσμες οφειλές μισθωτών τους, μολονότι οι σχετικές συμβάσεις έχουν συναφθεί με τους τελευταίους.

Οι εταιρίες προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας ανέφεραν στη ΡΑΕ ότι λόγω της οικονομικής κρίσης το ποσοστό των πελατών που πληρώνει εκπρόθεσμα τους λογαριασμούς φτάνει κάποιους μήνες το 60%.

Μάλιστα, η Elpedison πρότεινε να κόβεται το ρεύμα σε 20 ημέρες (από 44 που ισχύει σήμερα) από την ημέρα που έληξε ο λογαριασμός, η Energa ζητά να δοθεί η δυνατότητα ένας προμηθευτής να διακόπτει την ηλεκτροδότηση σε πελάτη που του οφείλει ακόμη και αν αυτός πλέον ηλεκτροδοτείται από άλλον προμηθευτή και η EFT Hellas αναφέρει ότι είναι επιτακτική η ανάγκη υιοθέτησης άμεσων μέτρων καθώς το φαινόμενο παίρνει διαστάσεις και προτείνει να απαγορεύεται η αλλαγή προμηθευτή αν δεν έχουν τακτοποιηθεί πλήρως οι οφειλές στον προηγούμενο προμηθευτή.

Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ



Read more...

Τρίτη 11 Μαΐου 2010

Πρόστιμα 435.000 ευρώ σε Ιασώ, ΜΗΤΕΡΑ, ΛΗΤΩ

nooz.gr
Με αποφάσεις του Γενικού Γραμματέα Καταναλωτή Δημήτρη Σπυράκου, μετά από σχετικές εισηγήσεις της Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή, επιβλήθηκαν στα μαιευτήρια ΙΑΣΩ, ΜΗΤΕΡΑ και ΛΗΤΩ, κατ΄ εφαρμογή του άρθρου 13α του νόμου 2251/1994 για την «Προστασία των καταναλωτών», πρόστιμα συνολικού ύψους 435.000 €, γιατί χρέωναν, αδιαφανώς και καταχρηστικά, στις μητέρες που γεννούσαν σε αυτά τη συλλογή του ομφαλοπλακουντιακού αίματος (των βλαστοκυττάρων) από 225 έως 350 ευρώ.

Τα μαιευτήρια επέβαλαν την παραπάνω χρέωση ακόμη κι όταν οι γονείς δώριζαν, όπως στις περιπτώσεις που καταγγέλθηκαν στην Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, τα βλαστοκύτταρα σε δημόσιες τράπεζες για να χρησιμοποιηθούν στο μέλλον από οποιονδήποτε τα έχει ανάγκη. Αντί για ηθική επιβράβευση και επιδοκιμασία, οι καταναλωτές αντιμετώπιζαν τις υπέρμετρες και αποτρεπτικές για τη δωρεά αξιώσεις των μαιευτηρίων, κατά παραβίαση μάλιστα του π.δ. 26/2008 που ενθαρρύνει τις δωρεές ιστών και κυττάρων και απαγορεύει την είσπραξη αμοιβής γι’ αυτές. Η πράξη δωρεάς προς το κοινωνικό σύνολο γίνονταν κατ’ αυτόν τον τρόπο αντικείμενο κερδοσκοπικής εκμετάλλευσης.

Περαιτέρω, η παραπάνω χρέωση ήταν παντελώς αδιαφανής ως προς την αιτία και το ύψος της. Οι καταναλωτές δεν είχαν καμία πληροφόρηση ποιες ενέργειες ή παροχές καλύπτει αυτή η χρέωση ώστε να σταθμίσουν και να κρίνουν το εύλογο αυτής. Όπως μάλιστα απεδείχθη, παρά την ασάφεια που καλλιεργούσε ο αδιαφανής όρος, στο συνολικό ποσό της χρέωσης δεν περιλαμβανόταν αμοιβή ιατρού, ο οποίος άλλωστε δεν αξίωνε και δεν ελάμβανε καμία αμοιβή για τη συλλογή των βλαστοκυττάρων. Ας επισημανθεί ότι η λήψη του ομφαλοπλακουντιακού αίματος πραγματοποιείται δίχως κάποια πρόσθετη επέμβαση στη μητέρα, σε υλικά και συσκευασία που διατίθενται από τον εκπρόσωπο της δημόσιας ή ιδιωτικής τράπεζας φύλαξης, ο οποίος συνήθως και το παραλαμβάνει επί τόπου.

Τέλος, καταναλωτές πληροφορούνταν την εν λόγω χρέωση και το ύψος της κατά τη λήψη του λογαριασμού τοκετού και αιφνιδιάζονταν από αυτή. Τα μαιευτήρια δεν επεδείκνυαν μέριμνα, που να εξασφαλίζει την ενημέρωση των γονέων με σαφή τρόπο για την ύπαρξη και το ύψος της χρέωσης.

Αναλυτικότερα, τα πρόστιμα τα οποία επιβλήθηκαν για την παραπάνω καταχρηστική πρακτική ανήλθαν σε 180.000 ευρώ για το ΙΑΣΩ, σε 165.000 ευρώ για το ΜΗΤΕΡΑ και σε 90.000 ευρώ για το ΛΗΤΩ.

Σε δήλωσή του ο Γενικός Γραμματέας Καταναλωτή Δημήτρης Σπυράκος τόνισε: «Το Υπουργείο Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας αναπτύσσει τις δράσεις του για την προστασία των καταναλωτών και στο χώρο των ιδιωτικών υπηρεσιών υγείας και νοσηλείας. Συστηματικά, πλέον, θα ελέγχει το κύρος και τη νομιμότητα χρεώσεων και πρακτικών που ακολουθούνται και θα αναλάβει πρωτοβουλίες που θα προάγουν θα ενισχύσουν την διαφάνεια και σε αυτόν τον τομέα».
Read more...